Pertanyaan Umum Seputar Paket Umrah
Jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan mengenai paket umrah, sistem pembayaran, visa, dan fasilitas perjalanan.
Soalan Lazim Pakej Percutian
Sesetengah negara memerlukan visa pelancong. Kami akan bantu urusan permohonan visa dan boleh sediakan insurans perjalanan jika diminta.
Ya, semua pakej kami adalah mesra keluarga dan sesuai untuk kanak-kanak. Diskaun khas biasanya disediakan untuk anak kecil, dan penginapan akan diatur mengikut bilangan ahli keluarga.
Tempahan boleh dibuat dengan deposit serendah Rp 3.500.000, dan bayaran penuh dijadualkan paling lewat 40 hari sebelum perlepasan.
Polisi pembatalan tertakluk kepada syarikat penerbangan & hotel. Kami akan bantu usahakan refund terbaik atau penukaran tarikh jika boleh.
Ya. Setiap pakej mempunyai waktu santai atau bebas pada waktu petang untuk anda berehat, membeli-belah atau menjelajah bandar.
Ya. Semua restoran yang dipilih adalah halal atau Muslim-friendly. Kami juga akan bantu jemaah mencari alternatif halal semasa waktu bebas.
Setiap perjalanan disertai oleh pemandu pelancong Muslim yang berpengalaman. Mereka akan menguruskan logistik, memberi penerangan dan membantu sepanjang lawatan.
Ya. Terdapat pilihan bilik berdua, bertiga atau sebilik keluarga. Sila nyatakan semasa tempahan.
Soalan Lazim Pakej Umrah & Haji
Pemesanan dapat dilakukan dengan uang muka mulai dari Rp 3.500.000, dan pelunasan dijadwalkan selambat-lambatnya 40 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Ya, seluruh paket kami ramah keluarga dan aman untuk anak-anak. Potongan khusus biasanya tersedia untuk anak-anak dan pengaturan kamar akan disesuaikan dengan kebutuhan keluarga Anda.
Ya, kami membantu seluruh proses pengajuan visa dan menyediakan asuransi perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
Andalusia Travel & Tours adalah biro perjalanan umrah berpengalaman sejak tahun 2002. Kami memiliki jaringan pemesanan hotel langsung di Makkah & Madinah serta penerbangan carter terjamin, sehingga risiko pembatalan atau kendala logistik sangat minim. Mutawwif dan pembimbing kami juga terlatih secara profesional.
Kebijakan pembatalan mengikuti aturan maskapai penerbangan dan hotel. Tim kami akan membantu proses pengembalian dana (refund) atau penjadwalan ulang secara optimal sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Tentu. Seluruh menu makanan yang disediakan terjamin 100% halal dan higienis.
Ya. Setiap jadwal perjalanan dirancang memiliki waktu luang yang fleksibel agar jemaah dapat beristirahat, memperbanyak ibadah sunnah, atau berbelanja di sekitar hotel.
Setiap rombongan didampingi oleh Mutawwif dan tour leader berpengalaman yang siap membantu keperluan logistik, bimbingan manasik, dan informasi sejarah Islam.
Bisa. Kami menyediakan pilihan kamar Double (berdua), Triple (bertiga), Quad (berempat), maupun Quint (berlima). Silakan tentukan saat pendaftaran.
